ДОСТАВКА
Как получить заказ?
Мы доставляем нашу одежду по всему миру.
По России: отправляем курьерскими службами СДЭК и Яндекс. Вы можете выбрать доставку курьером до двери или самовывоз из удобного пункта выдачи (ПВЗ) / постамата.
В другие страны: отправляем заказы службой СДЭК.
Стоимость и сроки
Срок подготовки: так как мы создаём уникальные вещи, срок обработки и отправки заказа составляет до 14 рабочих дней.
Стоимость доставки: рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине. Сумма зависит от веса, габаритов изделий, региона и выбранной курьерской службы.
Бесплатная доставка: по России при сумме заказа от 15 000 рублей (до пункта выдачи или постамата).
Важно при оформлении заказа
Точность данных: пожалуйста, указывайте настоящие ФИО в соответствии с паспортом получателя и корректный адрес доставки. Интернет-магазин не несёт ответственности за посылки, которые невозможно получить из-за неверно указанных данных при регистрации.
Подтверждение: после оформления заказа мы вышлем письмо с подтверждением на ваш e-mail. Вся информация также появится в вашем личном кабинете на сайте. Пожалуйста, сохраните это письмо.
Сроки хранения: срок хранения посылок в пунктах выдачи устанавливается курьерской службой. Регулярно отслеживайте статус доставки, чтобы оперативно забрать заказ. Магазин не несёт ответственности за посылки, возвращённые отправителю по причине истекшего срока хранения.
Как отследить заказ?
После отправки вы получите трек-номер на e-mail. Отследить движение посылки можно:
В личном кабинете на нашем сайте.
На сайте или в приложении выбранной службы доставки (СДЭК / Яндекс).
Остались вопросы?
Если спустя два рабочих дня письмо с подтверждением заказа так и не пришло или вам нужна помощь, свяжитесь с нами:
По телефону горячей линии: +7 (981) 987-23-43
Или напишите нам в Telegram (здесь нужно вшить ссылку на аккаунт)
ОПЛАТА
Как оплатить заказ?
Так как каждая вещь создаётся индивидуально с уникальным принтом вашего питомца, мы приступаем к производству и отправке после 100% оплаты заказа. Оплатить покупку можно онлайн прямо на сайте при оформлении корзины.
Доступные способы оплаты:
Банковские карты: к оплате принимаются карты МИР, Visa, Mastercard, выпущенные любыми банками.
СБП (Система быстрых платежей): мгновенная и безопасная оплата по QR-коду или через приложение вашего банка без ввода реквизитов карты.