Мы ценим, что вы выбираете нас для создания уникальных образов, поэтому разработали прозрачную и честную систему привилегий. Совершайте покупки, копите кешбэк и оплачивайте баллами следующие заказы!

Главные правила

• 1 балл = 1 Р

• Оплата до 30% заказа. Вы можете использовать активные баллы, чтобы оплатить до 30% от итоговой стоимости вашей корзины.

• Срок действия — 6 месяцев. Баллы живут ровно полгода с момента их зачисления на активный баланс, после чего сгорают.

Ваш статус и кешбэк

Уровень в программе лояльности закрепляется за вами навсегда. Сумма покупок накапливается пожизненно и не сбрасывается, даже если вы долго ничего не заказывали.

• Бронза (3%) — ваш базовый уровень сразу после регистрации

• Серебро (5%) — присваивается при общей сумме покупок от 50 000 Р

• Золото (7%) — максимальная выгода при сумме покупок от 100 000 Р

Как начисляются баллы (Баланс и Резерв)

Для вашего удобства в Личном кабинете (в блоке «Твои баллы») крупным шрифтом отображается только активный баланс — это те баллы, которые вы можете потратить прямо сейчас.

• Кешбэк отображается в системе сразу после заказа, но становится доступным для списания через 14 дней после доставки вашей посылки. До этого момента баллы находятся в «Резерве» и показываются отдельной строкой.

• В истории операций легко ориентироваться по цветам: зелёные суммы — это ваши активные зачисления, красные — списания, а серые — резерв, который скоро станет доступен.

Баллы и возвраты

• Если вы оформляете возврат стандартного товара (без индивидуального кастома с питомцем) в течение 14 дней, резервные баллы за эту покупку не зачисляются на счёт.

• Если при покупке вы списали баллы, а затем заказ был отменён или оформлен правомерный возврат, мы возвращаем вам уплаченные деньги и полностью восстанавливаем списанные баллы на ваш баланс.

(Если у вас остались вопросы по работе баллов, вы всегда можете нажать на иконку ⓘ в вашем Личном кабинете для получения быстрых подсказок)